POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN
SEGUROS DE COCHE
En RENT A CAR ANSE ofrecemos 2 tipos de seguro a todo riesgo:
1.Seguro a todo riesgo con franquicia (CDW)
En este tipo de seguro la franquicia estará entre los 1.500€ y los 2.500€, según el modelo de coche que se alquile.
La devolución de la franquicia o depósito se efectuará una vez devuelto y comprobado el vehículo. Este periodo puede oscilar entre los 7 y los 14 días, dependiendo de la entidad bancaria utilizada, a causa de la operatividad de la entidad del arrendatario.
En esta modalidad de seguro el cliente es responsable y se hace cargo de lo que le pase al vehículo hasta el precio de franquicia que ha pagado.
2. Seguro a todo riesgo sin franquicia 100% (SCDW + Total relax)
Este tipo de seguro lo cubre todo excepto negligencia o conducción temeraria por parte del conductor.
El cliente no tiene que dejar franquicia ni depósito. Esta modalidad de seguro incluye neumáticos y cristales, el cliente no se hace cargo de ningún gasto.
A TENER EN CUENTA:
En las 2 modalidades de seguro que ofrecemos no cubre la pérdida o robo de los efectos personales transportados y dejados en el interior del vehículo. Por ello, desde RENT A CAR ANSE, recomendamos no dejar ningún objetivo en el interior del vehículo y revisar que siempre queda correctamente cerrado.
POLÍTICA DE COMBUSTIBLE
Nuestra política de combutible es sencilla y práctica. A la hora de recoger el coche el cliente debe verificar el estado del depósito de combustible y, en el momento de su devolución, se debe realizar con el depósito a la misma cantidad en la que se recogió el vehículo.
INFRACCIONES DE TRÁFICO
El arrendatario asumirá la responsabilidad de pagar de inmediato cualquier multa resultante de una infracción durante el periodo de alquiler. Deberá informar al arrendador sobre cualquier multa impuesta al vehículo o al conductor durante este periodo. El arrendador cobrará 50 € por notificar y gestionar cualquier multa impuesta al arrendatario. El pago de las multas no está cubierto por ningún seguro contratado. Si las autoridades retienen el vehículo debido a una acción u omisión del arrendatario, este será responsable de indemnizar al arrendador por todos los gastos y pérdidas incurridas.
EN CASO DE AVERÍA
En caso de avería mecánica nos comprometemos a dar un nuevo vehículo de igual o categoría superior.
- Una vez detecte la avería del vehículo debe contactar al teléfono 619 514 509 indicando la ubicación correcta del vehículo.
- Dispondremos de 3 hora para poder hacer el cambio de vehículo.
- Si no fuera posible darle un vehículo de sustitución, se le devolverá la parte proporcional del día de alquiler perdido.
- El arrendatario no tiene derecho a pedir ninguna compensación ni reclamación.
EN CASO DE ACCIDENTE EN EL PERIODO DE ALQUILER
En el caso de accidente en el periodo de alquiler, la empresa RENT A CAR ANSE no está obligada a dar un vehículo de sustitución si el arrendatario no lo tiene contratado con anterioridad.
En el caso de entregar un vehículo de sustitución, podremos reclamar al arrendatario una franquicia o depósito por el nuevo vehículo. Esta franquicia podría ascender entre los 2.500€ y los 5.000€; independientemente de las franquicias o depósitos que haya pagado con anterioridad.
EN CASO DE AVERÍA O ACCIDENTE FUERA DEL PERIODO DE ALQUILER PACTADO
Una vez finalizada la relación contractual entre el arrendatario y el arrendador (RENT A CAR ANSE); el arrendatario será el responsable del 100% del pago de las reparaciones y gastos asociados al vehículo relacionado con cualquier accidente fuera del periodo de alquiler pactado.
JURISDICCIÓN
Cualquier discrepancia que surgiera entre el arrendador y el arrendartario, será sometida a fueros de los tribunales de Palma de Mallorca, con renuncia expresa a cualquier otro.
